0Artiklar

Du har inga varor i din varukorg.

Product was successfully added to your shopping cart.

Så handlar du lättast hos Viktor & Vilma

Det är simpelt och bekymmersfritt att handla sexleksaker och andra intimprodukter hos oss. Vi erbjuder öppet köp i 14 dagar när du genomför ditt köp som registrerad kund. Om du handlar som gäst erbjuder vi 14 dagar, enligt distanshandellagen. Vi skickar våra varor i lådor som är lätta att returnera i ifall du skulle ångra ditt köp. Alla beställningar levereras alltid helt diskret i en brun låda med MaWe Trading som avsändare. Viktor & Vilma står inte som avsändare på paketet.

Betalningarna är trygga tack vare vårt samarbete med Klarna AB. Du kan välja att betala med kort, internetbank, Klarna Konto eller faktura. Viktor & Vilma syns inte i ditt kontoutdrag eftersom varken Viktor & Vilma eller MaWe Trading är betalningsmottagaren.

1. Välj dina produkter

Välj i vårt breda sortiment av sexleksaker, glidmedel och andra intimprodukter. Inspiration till ditt köp kan du hitta från Intimakademin, samt de guider som finns i produktmenyerna under “Inspiration & Guider”. Om du vill ha hjälp med att hitta rätt produkt för just dig, kan du alltid ta kontakt med vår kundtjänst.

2. Glöm inget

Kom ihåg att beställa viktiga tillbehör till din produkt. Köper du t.ex. en batteridriven sexleksak vill du ha både batterier, glidmedel och rengöringsmedel. På det sättet kan du börja njuta av produkten direkt när du får hem den! Ibland kan det vara lite svårt att veta vilka smörjor som passar till just vilken produkt. Vi har gjort det lätt för dig och har på varje produktsida färdiga rekommendationer till produkter som passar bra ihop! Kryssa i tilläggsprodukterna samtidigt som du lägger din produkt i varukorgen så får du allting med endast ett klick!

3. Kassan

När du har valt alla produkter och vill få dem hemskickade är det dags att gå till kassan. Vi använder oss av Klarna Checkout så att du kan handla från dator såväl som mobilen utan bekymmer. I kassan kan du välja vilken betalningsmetod samt leveransalternativ du vill använda dig av. Du får ett automatiskt e-post av oss när din betalning är genomförd.

4. Leverans

Vi skickar din beställning samma dag om du har beställt före kl. 12.00, annars skickar vi din beställning följande vardag. Vanlig leveranstid är 2-4 arbetsdagar. Om du inte har fått din beställning inom en vecka, ta kontakt med vår kundtjänst så reder vi tillsammans ut problemet. Om du har valt att hämta paketet från ett utlämningsställe, kom ihåg att hämta din beställning inom 14 dagar. Om du inte hämtar din beställning inom 14 dagar skickas den tillbaka till oss och vi debiterar dig 200 kr för extra kostnader.

Dina paket skickas i ett diskret paket som inte avslöjar innehållet eller från vilket nätbutik du har handlat.

5. Njut

Nu när du har fått hem dina produkter är det bara att slappna av och njut!

6. Ge feedback!
    
Att få höra vad våra kunder tycker om vår service och våra produkter är guldvärt. Vi uppmanar därför dig att ge en kort recension om produkterna du har köpt från oss. Vi belönar dig med en rabattkod som du kan använda vid ditt nästa köp!

Om du ännu är osäker på att handla hos oss, tveka inte att ta kontakt med vår kundtjänst eller se genom våra Vanliga frågor och svar.